事業内容・職種紹介
business
明日へつながる
希望の葬儀
私たちコープ葬祭は、1983年の創業以来、
山口県中部・北部を中心に
年間1,600件を超える人生の節目を
サポートしてきました。
私たちが追求しているのは、
単なる儀式の提供ではありません。
大切な方を失った悲しみの中だからこそ、
後悔のない「やってよかった」と思える
ご葬儀を提供し、
故人様とご家族の絆を未来へとつなぐ。
そのために私たちは、
これまでの葬儀の常識に捉われない
独自の作戦「WITH」を掲げています。
“WITH” コープ葬祭のWITHという考え
コープ葬祭では、
「こんなことまでしてくれるの」という
お世話やご提案を“おせっかい”、
お客様の当たり前だった日常を
“あたりまえ”と呼びます。
WITHは、
この5つの要素を折り重ね紡ぐことで、
世界に1つだけのお葬式を創っていく
コープ葬祭の取り組みです。
WITHを体現する仕組み
理想を現実にするため、形式的な打ち合わせで終わらせません。 担当ディレクターだけでなく、すべてのセクションが専門の垣根を超えて連携し、全社員がフィードバックし合います。
それぞれのプロが、最高の“おせっかい”のために、互いに切磋琢磨し、高め合う。
この「おせっかい」の連鎖こそが、これまでの葬儀のあり方をアップデートし続けるコープ葬祭の強みです。
施行部
プランナー / ディレクター
お客様の思い出をヒアリングし、
遺された「ありがとう」を形にする。
故人様がどんな風に歩み、どんな想いで、どんな時間を過ごしてきたのか。旅の軌跡を一緒に辿る中で、ご家族が大切にしたい想いを引き出し、「その方らしさ」「ご家族らしさ」を共に考えます。
ぬくもりサポート課（納棺師・湯灌師・式アシスタント）
ご家族が「家族」に戻れる
ひとときを支える。
お身体を清める儀式を通じて、ご家族が「家族」に戻れる時間を支えます。悲しみや責任感でいっぱいの心を少し休ませ、故人様に触れながら想いを伝え合える温かなひとときを大切にしています。
スーパーアシスト課（搬送・設営・霊柩車乗務等）
ご家族が「安心」して
お別れに向き合える土台を創る。
搬送・設営・乗務を通じて現場を支えます。深夜早朝でも駆けつけ、誰よりも早く確実に空間を整える。安全を土台にご家族の心へ寄り添い、「ありがとう」の文化を最期まで支え続けます。
営業部
営業部の仕事は、まだ見ぬご家族との「出会い」をつくり、ご縁を結び、そしてご葬儀の後もずっと寄り添い続けること。
地域の皆様に「コープ葬祭がいてくれてよかった」と感じていただける関係を、一歩ずつ、確かに築いていく役割です。
営業課
対話と信頼を積み重ね、
一期一会のご縁をファンへ繋ぐ。
イベントや地域の催しを通じ、コープ葬祭の想いに触れる機会をつくります。「頼れる人がいる」という安心を届け、誠実な対話と信頼を積み重ねることで、ご縁を結んだ一人ひとりを大切なファンへと繋いでいく仕事です。
マーケティング課
あらゆる接点を通じて、
「ありがとう」の文化を届ける。
地域の声に耳を澄ませ、コープ葬祭の想いが届くように考えます。WEBやチラシ、イベントを通じ、私たちが大切にしている文化を、まだお会いしたことのないご家族にまで届けていく。それが私たちの役割です。
アフターサポート課
一度きりのご縁で終わらせない、
一生涯続く「安心」を届ける。
ご葬儀後、心細い時間を過ごすご家族を支えます。法要の相談等を通じ「また頼れる」という安心感を届けること。一度きりのご縁で終わらせず、人生に寄り添い「いつでもここにいます」と伝え続けていく仕事です。
管理部
管理部の仕事は、社員一人ひとりが安心して働ける環境をつくること。
人事・総務・システムの力で、現場のスタッフがご家族に全力で向き合える「土台」を、支え続ける役割です。
HC (ヒューマンキャピタル) 課
「人」を最大の財産と捉え、
社員の幸せと成長を支え抜く。
採用や育成を通じ、社員が「ここで働いてよかった」と思える環境を整えます。人を大切にすることがサービスの質に直結するからこそ、妥協はしません。社員の幸せを追求し、会社の未来を創る仕事です。
総務課
誰もが誇りを持てる「舞台」を整え、
会社の未来を支える強固な土台を築く。
環境整備や福利厚生を通じ、誰もが安心して仕事に誇りを持てる舞台を整えます。確かなルールと心地よい空間づくりで、大切にしている「ありがとう」の想いが途切れることなく続いていく強固な土台を築く仕事です。
システム課
技術で「心の余白」を創り出し、
最高の心づかいができる環境を整える。
業務の効率化とデータの活用で、現場の「心の余白」を創ります。ITの導入により複雑な業務を簡略化し、生まれた時間を「心づかい」へ変える。技術で社員の笑顔を支え、ご家族の安らぎへと繋いでいく役割です。
その他
経営企画部
「コープ葬祭らしさ」を追求し、
未来への道筋を描き、形にする。
コープ葬祭の「これから」を描く頭脳となり、ブランディングやプロジェクト推進を担います。ありたい未来から逆算し、現場と経営の架け橋となって、新しい挑戦を形にしながら「明日」をつくっていく役割です。
グッドワークパートナー課
ご家族と私たちの「信頼の絆」を、
裏側から力強く支える役割です。
事務手続きやデータ管理を通じて、ご家族との「信頼の絆」を裏から支えます。確実な仕事で組織の土台を固め、お客様が心から安心できる環境を揺るぎないものにする役割です。
クリーンハート
清らかな空間を保ち続け、
心穏やかに過ごせる場所を整える。
会館の清掃・整備を通じ、ご家族をお迎えする空間を整えます。隅々まで磨き上げることで、足を踏み入れた瞬間の安心感を創り出す。大切な時間に集中できるよう日々の手入れを欠かさず、清潔な環境から支える仕事です。
